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DOSSIERS
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- QUE SONT LES APPELS À FROID?
- SON VÉHICULE COMME PANNEAU PUBLICITAIRE
- COMMENT AUGMENTER NOS PRIX?
- QU'EST-CE QUE L'EXTENSION DE MARQUE?
- QU'EST-CE QUE L'IMAGE DE MARQUE?
- QU'EST-CE QUE LE BRANDING PAR LA CAUSE?
- POURQUOI AVOIR UNE CHARTE D'UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX?
- POURQUOI AVOIR UN CMS?
- COMMENT REPRENDRE NOS ACTIVITÉS PUBLICITAIRES?
- DES CHOSES À REVOIR PENDANT LA CRISE ACTUELLE!
- LE TÉLÉTRAVAIL ET SON IMPACT SUR NOS OPÉRATIONS
- LE MARKETING C'EST UNE BATAILLE
- POURQUOI JE NE PRENDS PAS DE MANDATS UNIQUEMENT À COMMISSION?
- COMMENT TESTER UN PRODUIT OU UNE IDÉE NOUVELLE?
- EXÉCUTION - POURQUOI DE BONNES STRATÉGIES PEUVENT-ELLES MANQUER LA CIBLE?
- UNE SOIRÉE " ENTREPRENEURS " ET D'EXCELLENTES IDÉES D'ENTREPRISES
- COMMENT RÉSEAUTER DE LA BONNE FAÇON?
- EST-CE QUE LA PUBLICITÉ NÉGATIVE EST TOUJOURS NÉGATIVE?
- QUEL EST LE TAUX DE SUCCÈS DES ENTREPRISES EN DÉMARRAGE?
- QUEL DEVRAIT ÊTRE VOTRE BUDGET MARKETING?
- STRATÉGIE DE PRIX : LE PRIX D’ÉCRÉMAGE !
- STRATÉGIE DE PRIX : LE GRATUIT
- EST-CE BON DE SE COMPARER?
- QUOI MESURER LORSQU’ON ÉVALUE NOS EFFORTS MARKETING?
- QUELLE EST LA VALEUR D’UN CLIENT ?
- EST-CE QUE LE MARKETING DE CONTENU ÇA MARCHE ?
- QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UNE MARQUE, BÂTIR SA MARQUE PERSONNELLE ET UN NOM D’ENTREPRISE/PRODUIT?
- C’EST QUOI LE « GROWTH HACKING »?
- COMBIEN Y A-T-IL DE « P » DANS LE MIX MARKETING?
- QU’EST-CE QUE LA CHAÎNE DE VALEUR CLIENT
- COMMENT PROTÉGER VOTRE PRODUIT OU VOTRE SERVICE UNIQUE?
- CONFÉRENCE SUR LE FINANCEMENT – 2 MAI 2017
- QU’EST-CE QUE LE PRIX PARTIEL (« DRIP-PRICING » EN ANGLAIS) ?
- QUEL MONTANT CHOISIR POUR VOS PRIX?
- DÉTERMINER SON TAUX HORAIRE BASÉ SUR LA VALEUR QUE L’ON PENSE AVOIR
- EST-CE QUE BAISSER NOS PRIX EST UNE BONNE IDÉE?
- OFFRIR OU NE PAS OFFRIR DU FINANCEMENT
- COMMENT SE PROTÉGER CONTRE LES RISQUES ASSOCIÉS AUX VARIATIONS DE TAUX DE CHANGE?
- QUAND EST-CE UN BON MOMENT POUR AUGMENTER VOS PRIX?
- LE PRIX EN FONCTION DE LA DEMANDE
- QU'EST-CE QU'UN "LOSS LEADER"?
- COMMENT ORGANISER UN TIRAGE DE LA BONNE FAÇON?
- COMMENT AVOIR DES EMPLOYÉS VIRTUELS
- EST-CE BON D’ÊTRE LE PREMIER SUR UN MARCHÉ ?
- LES TROIS TYPES DE CLIENTS
- EXPORTER AU MEXIQUE – RÉGION DE QUERÉTARO
- SUCCÈS EN AFFAIRES
- ATTENTION AUX RABAIS !
- EST-CE QUE LE CLIENT A TOUJOURS RAISON ?
- LES EXPORTATIONS ET LES ENTREPRISES DU QUÉBEC
- ESPACE DE COWORKING
- L’INTERNET ET LA PLACE D’AFFAIRES
- POURQUOI LES MÉDIAS SOCIAUX SONT-ILS IMPORTANTS POUR VOTRE ENTREPRISE ?
- LE GRATUIT AU SERVICE DE VOTRE ENTREPRISE
- QUELLE EST LA FORMULE MAGIQUE POUR AVOIR DU SUCCÈS EN AFFAIRES ?
- AVEZ-VOUS DE L’EXPÉRIENCE DANS MON DOMAINE ?
- QUAND PEUT-ON ARRÊTER SON MARKETING ?
- QU’EST-CE QU’UN APPEL À L’ACTION ?
- NOUS SOMMES TOUS DES VENDEURS : VOICI COMMENT Y ARRIVER !
- COMMENT LE MARKETING ET L'ÉQUIPE DE VENTES PEUVENT COLLABORER ?
- COMMENT VENDRE PLUS À VOS CLIENTS EXISTANTS
- Qu’est-ce que le marketing croisÉ ?
- POURQUOI SEGMENTER ?
- QUI EST RESPONSABLE DE GÉRER L'IMAGE DE VOTRE ENTREPRISE ?
- COMMENT FACTURER VOS PRODUITS/SERVICES ?
- COMMENT DÉFINIR SON PRIX ? PRIX DE POSITIONNEMENT
- Comment dÉfinir son prix ? Prix du marchÉ
- COMMENT DÉFINIR SON PRIX ? PRIX BASÉ SUR LES COÛTS
- QU'EST-CE QU'UN PRODUIT?
- COMMENT FAIRE CONNAITRE SON ENTREPRISE
- ACHETER UNE FRANCHISE EST UNE BONNE FAÇON DE PARTIR EN AFFAIRES ?
- COMMENT LES MÉDIAS SOCIAUX ONT CHANGÉ LE BOUCHE À OREILLE
- COMMENT LES MÉDIAS SOCIAUX ONT CHANGÉ LA FONCTION DE RELATIONS PUBLIQUES
- C'EST QUOI LE "BRANDING"?
- AUGMENTER LES VENTES N'EST PAS LA SOLUTION
- COMMENT CHOISIR SON NOM QUAND ON EST À SON COMPTE ?
- POURQUOI UN SITE INTERNET N'EST QUE LE DÉBUT ?
- LE MARKETING C'EST QUOI ?
- MAXIMISER LA VALEUR D'UNE ENTREPRISE INDIVIDUELLE
- POURQUOI VENDRE AU MEXIQUE
- COMMENT VENDRE VOS PRODUITS SANS VOUS RUINER
- QU'EST-CE QUI SE PASSE S'IL N'Y A PAS DE DIFFÉRENCIATION DE PRODUIT
- DE QUELLE FAÇON DOIT-ON PRÉSENTER SON ENTREPRISE
- QUELS EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE MARKETING ET LA PUBLICITÉ
- 50% DES SOMMES INVESTIES EN PUBLICITÉ SONT INUTILES ; COMMENT SAVOIR CE QUI MARCHE
- COMMENT CONVERTIR VOS CLIENTS EN AMBASSADEURS?
COMMENT DÉFINIR LE SUCCÈS?
Quand je faisais mon MBA, on nous apprenait que pour les entreprises, une des mesures du succès était de maximiser les profits. Bien entendu, cette généralisation a des limites comme par exemple : l’ouverture de nouveaux marchés, l’introduction de nouveaux produits, la recherche et le développement, l’investissement en immobilisation, la formation ou l’augmentation de la main d’œuvre. Toutes sont des actions très positives pour l’entreprise mais elles peuvent avoir un effet négatif à court ou moyen terme sur la profitabilité. Néanmoins, la maximisation des profits est une des façons de déterminer le succès.
Si j’ai appris quelque chose depuis les 25 dernières années c’est qu’une des lignes d’importance dans les états financiers est bien la ligne des profits. Pourquoi ? Si le modèle d’affaires de votre entreprise est basé sur des commissions, l’écart entre les ventes brutes est les ventes nettes peut être important. De plus, il y a l’ensemble des frais qui sont associés à la réalisation de ces ventes qui sont à considérer : bureau, déplacement, frais de représentation/démarchage, etc…
Donc en réalité, si votre entreprise est dans cette situation, vous pourriez vendre 1 000 000$ à 10% moins les frais fixes et avoir un profit de 15 000$. Qu’est-ce qui est le plus important ? Le chiffre des ventes ou la profitabilité ?
Bien entendu, nous sommes tous en affaires pour toutes sortes de raison :
- Faire de l’argent
- Faire une différence
- Avoir un meilleur équilibre famille/travail
- Avoir plus de liberté
- Réaliser une vision/une idée
- L’absence de travail d’un domaine ou d’un marché particulier
- Etc…
Pourquoi tout cela est-il important ? Parce qu’en identifiant clairement les raisons pour lesquelles nous sommes en affaires, il devient plus simple de déterminer les indicateurs de succès et ainsi savoir si nous sommes sur le bon chemin. Si vous voulez faire une différence sur un groupe de personnes et que vous mesurez votre profitabilité, vous risquez d’être déçu de vos résultats.
Comment déterminer vos indicateurs ? Vous voulez faire de l’argent ? Alors regardez la profitabilité de votre entreprise (beaucoup plus que les ventes totales). Vous voulez toucher des gens ? Alors avoir un registre des gens que vous avez aidé est beaucoup plus important que votre profitabilité. Vous avez une idée en tête et vous voulez la réaliser ? Le succès commercial est bien sur une bonne mesure, mais également de voir notre idée prendre forme, de la tester, de la raffiner, etc…. Être plus libre est un objectif ? Grâce à votre entreprise, êtes-vous en mesure de voyager ? Voir plus d’endroits ? Déterminer votre horaire de travail ? Il est important ici de bien identifier quels sont les paramètres de « liberté » qui sont importants pour vous.
Cette réflexion se veut une autre opinion aux différents idéaux de « succès » que je vois trop souvent sur les médias sociaux : l’obtention de la richesse. Les images qui sont associées au succès sont souvent les voitures de luxe et les somptueuses maisons. De temps en temps, on voit des belles plages comme « bureau ». Je pense que le succès en affaires peut certainement inclure ces objectifs, mais il ne se défini pas exclusivement par ces derniers.
Et pour vous, quels sont vos motivations ? Qu’est-ce qui vous anime pour être en affaires ?
Au plaisir de lire vos commentaires. Bonne réflexion.
Stéphane Elmaleh-Riel, B.Ed, MBA
Consultant marketing