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COMMENT TESTER UN PRODUIT OU UNE IDÉE NOUVELLE?

Pour faire un bon test de marché avec quelque chose de nouveau, il faut idéalement un prototype minimal pour que les gens puissent comprendre ce que vous voulez faire et ce que votre produit/service va accomplir. La notion de "minimum viable product" est importante ici.

Qu'est-ce qu'un MVP (minimum viable product)? C'est une version minimaliste de votre produit/service qui permet de tester le concept auprès d'une audience et qui vous permettra de mesurer les réactions, comment ils l'utiliseront, et la facilité qu'ils auront de naviguer à travers les explications ou l'ergonomie.

Pourquoi ne pas développer un produit complet? Cette option est obligatoirement plus dispendieuse parce qu'elle contient toutes les fonctionnalités que le produit aura. Dans la phase de démarrage, ce que l'entreprise veut éviter est de dépenser trop d'argent dans une direction qui ne sera pas profitable. Qu'arrive-t-il si le produit/service n'est pas bien reçu ou a des modifications ou ajouts importants qui doivent être apportés? Tout l'argent mis sur le produit complet est à ce moment perdu.

Alors quelle est la différence entre un produit complet et un MVP? Un MVP se concentrera sur les fonctions essentielles pour faire vivre l'expérience aux clients/testeurs. Le produit complet aura des fonctions accessoires qui ne sont pas essentielles à l'expérience principale.

Une fois ce prototype bâti, il faut le mettre dans les mains de gens qui peuvent vous offrir des commentaires.
  • Vos clients existants, si vous en avez, peuvent être une bonne source d'information.
  • Les focus groups en sont une autre. Comment faire un focus group? Il faut tout d'abord comprendre à qui s'adresse votre MVP. Par la suite, il faut cibler ces gens et les inviter à donner leur opinion. J'ai moi-même déjà été approché dans la rue pour offrir mes commentaires sur une nouvelle bière. Les médias sociaux sont une autre source de testeurs possibles.
  • Avoir un site internet qui explique l'idée, associé d'un questionnaire, est une autre option.
  • Certains groupes de discussion sur les plateformes sociales peuvent être une bonne source d'information également. Choisissez vos groupes en fonction du profil des clients qui seraient intéressés par votre offre.
  • Finalement, les plateformes de financement participatif sont excellentes pour des tests de marché. En plus, elles peuvent vous permettre d'avoir de l'argent. Plusieurs options s'offrent à vous sur ces plateformes, mais une de celles-là est de vendre des unités préproduction. Vous offrez un prix préférentiel et vous testez votre marché, votre prix et votre produit/service tout en même temps. Cette option a l'avantage de démontrer la viabilité de votre marché dans le cas où vous devez aller chercher du financement additionnel.
  • Bien entendu, avant de faire toutes ces démarches, assurez-vous de protéger votre produit/service avec les outils nécessaires; marque de commerce, brevet, accord de non-divulgation, et de bien contrôler l'information diffusée pour éviter des problèmes de fuites.

    Si vous avez des questions ou commentaires, n'hésitez pas. En attendant, bonne réflexion.

     

    Stéphane Elmaleh-Riel, B.Ed, MBA
    Consultant marketing